“三送”即送服务，此项活动是为务工返乡农民开辟的用电“绿色通道”，实行一条龙服务，简化业务办理流程，以最快的速度让返乡农民工用上电。送安全，即针对部分返乡农民缺乏用电知识，上门进行安全用电知识宣传；送温暖，对返乡创业发展的家庭，上门为他们讲解电价政策，满足他们用电的需求，并给予用电上的技术支持和帮助。“二求”即征求他们对供电所提出意见和建议；通过务工人员了解外地用电服务举措，向他们征求“大城市”的先进管理经验。
近年来，该公司将农村务工人员家庭安全用电与优质服务工作有机结合，建立了外出务工群体用电档案，做好每年节日返乡客户安全用电服务工作。由于外出务工人员来去匆匆，长期在外地工作，室内外线路设备若不及时断电，遇有特殊天气就会给用电安全带来较大的隐患。为了确保安全，该所统一安排专人及时切断无人在家的务工客户进户线，并利用抄表时机掌握务工用户回家的动向，营业窗口全天候服务，节假日照常开通“接电绿色通道”，及时做好装接复电工作，真情为返乡农民工提供用电贴心服务，同时，告知务工人员外出前应到供电所营业窗口及时报停，并结清电费；回乡时及时联系供电所，确保在第一时间得到复电。
1月12日下午16时许，铜山区房村镇尚王村五组返乡村民王勇，刚从甘肃返回家中不到1个小时，房村供电所就派人给他家恢复了供电。“现在供电所的服务就是好，真的没想到，一个电话打过去，咱前脚到家，后脚就跟着来复电通了火!谢谢你们啊!”小王紧紧握住电工申玉持的手感动地说。
每到一处，服务人员就深入到返乡人员家中仔细检查线路、闸刀、电表、家用电器等运行状况，并将老化的线路及时地进行了更换，对存在的安全隐患进行消除。同时，将《安全用电友情提醒》、《安全用电宣传单》送到客户手中，并向他们耐心地讲解用电安全常识，提醒他们注意安全用电。
截至13日，该公司仅房村供电所已为33户外出务工家庭及时恢复了供电，发放宣传单100余份，收到建议1条，处理安全隐患及故障4起。该公司的“三送二求”服务返乡务工家庭新举措，确保了返乡的农民朋友用上及时、安全、舒心的电能。深受广大返乡务工朋友的一致欢迎。
