2011年，四川成都电业局强化措施管理，全面创先争优，重点抓好主要经营指标争创，多措并举推进全年目标任务圆满完成。迎峰度夏期间，用电负荷和用电量多次被改写历史记录，但成都电业局依然保证了电网的安全稳定运行，确保了全市居民安全、便捷、放心地用电。

　　一是全面提速电网建设，启动了成都电网“腾飞工程”，扎实推进了农网改造升级步伐。2011年，成都局新开工110千伏及以上输变电项目45个，主变69台，变电容量567.2万千伏安，其中建成投运的110千伏及以上项目就达39个，新增主变63台，新增变电容量564.35万千伏安，新增线路40条，达334.5公里。

　　二是优质服务，积极拓宽用电市场。成都局密切关注地区经济发展趋势及成都市政府重点工程项目开工建设情况，全面掌握企业生产用电动向。大力开展需求侧管理工作，以客户需求为导向，巩固存量市场，开发潜在市场，努力提高售电量。

　　三是加强经营管理，确保电量颗粒归仓。成都局以“线损管理年”活动为契机，强化营销质量管理。积极推进用电信息采集系统应用，完善台区承包管理制度，形成标准台区建设的常态化管理机制。加大反窃电检查和高损台区的改造力度，促进降损增效。同时，成都局大力推广智能电表的应用，除在营业大厅及现有代收机构开展智能电表开卡售电业务外，成都电业局还与成都市商业连锁龙头企业红旗连锁合作，打造城市“十分钟购电圈”，提供更方便、快捷、优质的购电服务，进一步提高客户对智能电能表的认知度。

　　四是深入推进“塑文化、强队伍、铸品牌”供电服务提升工程，认真落实新“三个十条”，开展多项“为民服务创先争优”活动，强化“你用电，我用心”员工服务意识。并通过开展“建设坚强智能电网，服务社会美好生活”青春光明行主题宣传日，“节能我行动，低碳新生活”节能宣传周以及供电服务技能竞赛等一系列活动，以真诚优质、规范方便、周到细致的服务来触动和感化客户，从而提高客户对供电企业的认知度。

　　据悉，四川成都局已在“十二五”开局之年实现了开门红，2012年成都电业局还将在售电量350亿基础上争取突破400亿大关，让营销工作再上一个新台阶。