第一方面,强化安全管理,确保安全供电。该公司加强节日期间安全生产管理,精心安排各项生产经营工作,做好电力供应。对所辖区内的各个供、用电设备进行全面检查,及时更换有缺陷的供、用电设施;开展设备隐患排查治理,加强对各重要负荷线路的测试和变电设备的特巡工作,排查治理电网安全隐患,提高设备可靠性;重点保电部位做到心中有数,实时掌握,确保责任到人,落实抢修车辆和物资,做好事故预防和突发事故抢修工作。
第二方面,增强服务意识,提高服务水平。该公司为保证"双节"期间客户安全稳定用电,全面加强两节保电期间值班管理制度,防止空岗、漏岗、脱岗现象。严肃生产营销等值班人员工作纪律,保持通信联络畅通;强化窗口服务人员管理,完善95598热线服务功能,严格落实各项供电保障措施和应急抢修方案,全力满足节日期间的供电服务要求。