12月23日，河南济源供电公司分组深入居民小区在建项目工地，检查临时用电情况，宣传安全用电常识，并向有关人员讲解用电报装流程。
济源供电公司紧密结合为民服务创先争优活动，下发工作方案，建立专门台帐，启动实施“提升居民用电服务质量”专项行动，重点采取九项措施，努力提高居民用电水平。一是完善配网网架结构，提高配网供电能力。二是严格计划停电管理，减少停电次数和停电时间，杜绝重复停电。三是加强故障抢修管控，缩短故障停电时间。四是加强需求侧管理，优先保障居民生活用电。五是实施配电线路、配电台区和农村“低电压”治理，提高用户电能质量。六是强化电能表质量全过程监督管理，确保计量准确。七是开展电价执行情况专项检查，严格电价政策执行。八是打造“一体化互动缴费平台”，逐步形成“十分钟交费圈”。九是优化流程，为保障性安居住房用电提供便捷、高效的报装服务。
为确保成效，该公司成立领导机构，逐项制定行动目标，明确保障居民生活用电需求、计量精准及收费公正、报装报修高效便捷、供电能力提升等工作重心，并对专项行动过程实行全程跟踪，加强监督考核。着力解决群众最关心、最直接、最现实的用电问题，全面提升居民用电服务质量。
