一、严格执行停电、限电规定。
二、严格执行国家规定的收费项目、收费标准。
三、及时回应客户的咨询、查询、投诉等服务诉求。
四、严格保守客户商业秘密。
五、不指定设计、施工、供货单位。
六、不收受客户礼品、礼金、有价证券。
七、不接受客户组织的宴请、旅游和娱乐活动。
八、不内外串通窃电或隐瞒窃电行为。
九、不在工作时间饮酒。
十、不为自己和亲友谋取不正当利益。
中国南方电网公司员工服务准则
日期：2011-12-23 来源：广东电网公司清远供电局 作者：本站整理
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