日前,15万份用电建议书将陆续到达小区住户家中。居民客户可通过该建议书了解一年来的自家用电情况,如总用电量、总电费、峰谷电使用比例、收费明细等信息。同时,鄞州供电局还为居民客户提供了量身定做的用电建议和缴费建议。此外,用电建议书还清晰列出了居民生活用电的电价执行标准,包括电价分类、电度电价、峰谷电价、阶梯单价、峰谷电价时段等信息。
在此之前,鄞州区的居民想知道一年内的电能使用消费情况,一般需要对每期的电费缴费通知单数据进行累加计算,或通过95598咨询获得,过程较为繁琐。很多客户尤其是"一卡通"客户在缴付电费时,往往只关注金额,而不大注意电能消费明细。而这种优化用电的建议,不仅能让居民明明白白消费,还给居民全年家庭科学用电、合理减少电费支出提出了专家意见,也为国家倡导节能减排、低碳生活起到了积极作用。
明年,该局计划还将扩大居民客户家庭用电建议书寄送的试点范围,为更多的居民客户提供优质的供电服务。