高炉镇大呼村村民郭文超至今记得高炉供电所员工冒雨为自家抢修电力故障的那一幕。11月2日下午4点，高炉镇大呼村，雨下的正大。大呼村村民郭文超正在自家超市里忙着生意，突然停电了。看看邻居们家里都有电，郭文超意识到，是自家电路出了故障。“眼看天就黑了，没有电超市晚上怎么做生意？”郭文超很着急。这时，他想到了高炉供电所的抢修电话，立马拨了过去。电话打后，郭文超心里犯起了嘀咕：天正下着雨，又快黑了，今天能不能来修呢？因为大呼村距离高炉供电所有10多里路，是高炉最偏远的村之一。
半小时后，郭文超还在忐忑不安时，高炉供电所的两名电工呼德亮、贾文波冒雨骑着摩托车赶来了。很快，故障找到了，只是保险丝爆了。更换了保险丝后，郭文超的超市又亮堂起来。
呼德亮、贾文波是高炉供电所应急报抢修组的值班电工。高炉供电所担负着高炉、西阳两个乡镇，100多家企业和23000多户的供电任务，由于辖区大，用户多，报修电话也多。为了更及时的为群众提供服务，高炉供电所专门成立了应急报抢修组，应急报抢修组由12名电工组成，大家24小时轮流值班，随时为群众抢修电力故障。
家住高炉镇杨套楼村，已89岁高龄的杨春风老人患病卧床，孩子外出打工，家中经济条件困难。因为进户的电线老化，三天两头出现故障，每次应急报抢修组的电工都及时上门抢修。考虑到杨春风老人家庭经济困难，11月5日，高炉供电所免费为老人更换了新电线。“不用担心天天停电了，”杨春风高兴地对记者说。
自高炉供电所应急报抢修组成立以来，每次接到报修电话总是迅速赶到，及时抢修好，从未耽误过群众用电。应急报抢修的记录都用了好几个文件夹。因为抢修及时，服务周到，被群众称之为“供电抢修110”。
涡阳供电公司抢修服务 群众用电“我用心”
日期：2011-12-14 来源：安徽涡阳供电公司思政部 作者：娄延旭
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