富阳青云供电所社区便民服务受欢迎

日期：2011-12-09 来源：浙江富阳市供电局 作者：方旭峰章江燕

2011

12/09

11:02

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12月2日，富阳青云供电所社区经理王迎春与所装表接电人员来到秋月社区开展年末电力便民服务活动，主动为社区孤寡、空巢、伤残老人及离退休老干部提供特别服务，上门维修用电故障，解决用电难题，同时进行用电安全宣传，受到了社区老百姓的好评，“你们的服务真周到，主动上门来给我们维修电器，真是谢谢你们啦！”社区居民直夸供电企业好。

该所自推行社区服务经理制以来，一直坚持在19个社区开展便民服务活动，全年开展了23次服务活动，活动形式丰富多彩，主要有现场用电业务受理、用电咨询、安全用电宣传、用电调查问卷发放，解决居民用电难题，上门维修用电故障，为孤寡、空巢、伤残老人及离退休老干部提供特别服务。今年现场用电受理212起，接受用电咨询320次，发放宣传资料15800份，发放用电调查问卷432份，上门维修用电故障213次，办理夕阳红服务卡281张。

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