该公司一是延长缴费大厅收费时间，最大限度为客户提供优质缴费服务；二是增加收费人员，尤其对农村用户，采取坐收、走收、催收并举方式；三是对老弱病残等特殊用户，坚持实行上门收缴；四是利用电话、短信的方式进行提醒催收；五是继续落实好大用户预付电费和分段收费机制，降低电费回收风险；六是主动与政府相关部门沟通联系，汇报情况，争取政府对电费回收工作的理解和支持。
为进一步巩固经营成果，防范欠费风险，连日来，内蒙古化德电力公司未雨绸缪，采取6项电费回收措施，确保完成年底电费回收、上缴“双结零”目标。
