近年来，随着江苏徐州睢宁县乡村振兴、产业发展战略的强力实施，睢宁县供电公司主动作为，以标准化建设、智能化改造、信息化管理为出发点，不断加快农网改造步伐，着力优化村容村貌，助推产业发展，提升服务水平，做好乡村振兴电力“先行官”，让乡村振兴步伐因电走得更快、更稳、更好。
睢宁县姚集镇东临251省道，北依黄河故道，历史文化底蕴丰厚。近年来，姚集镇抓住国家实施乡村振兴战略重大机遇，加快美丽乡村建设，该镇村容村貌发生了极大变化，绿色生态农业和旅游服务产业乘势兴起，为脱贫攻坚战注入新动力。
“以前我的甜油作坊只有酿缸20口，生产规模小，现在我成立了自己的公司，光是酿缸就有150口，还增加了榨菜、咸鸭蛋等，年产值超过100万，这一切的变化跟咱供电公司的服务是分不开的啊。”谈到电力服务，姚集镇高党村的农户兴奋地说：“无论是电网改造还是办理业务，供电公司都为我们一路开‘绿灯’，在用电上给予了最大的支持！”
为了更好地服务姚集镇美丽乡村建设，睢宁县供电公司主动上门了解该村发展规划，率先制定了“乡村振兴、电力先行”的工作方案。2018年4月，该公司与姚集镇政府签订“乡村振兴、电力先行”战略合作协议。2018年11月，根据省公司“一流配电网”建设要求，对姚集镇电网进行高可靠性示改造，共为该镇改造10千伏线路14条，新建改造配变37台，新建改造柱上开关91台，配套FTU装置91台，配变TTU装置420台等，大大满足了姚集镇乡村振兴电力需求。
去年8月，睢宁县王集镇鲤鱼山庄被列入首批市级特色田园乡村试点村，为全力配合特色田园乡村建设，睢宁县供电公司根据当地政府建设总体规划，提前介入，积极组织技术骨干实地开展现场勘察、制定详细电力升级改造计划，决定将鲤鱼山庄所涉及的高低压配电线路全部进行更换，山庄内的低压线路实施入地改造，换成地埋电缆。据统计，该公司共为鲤鱼山庄新建10千伏线路1.1公里，新增变压器2台、柱开1台、电缆分支箱11座，改造低压线路近6公里。
据了解，2018年，睢宁县农网项目批复6893.25万元，新建、改造低压线路262.81公里，新建低压电缆71.46公里，维修接户线29.44公里。
电力硬件设施要跟上，供电服务软环境更要提升优化。今年以来，该公司持续优化电力营商环境，常态化开展社区经理进万家活动，根据客户用电敏感度和服务风险水平，差异化开展上门走访、电话走访或短信走访，了解用电需求，征求客户意见。据统计，自今年1月份以来，该公司客户经理共开展现场走访2800次，共收集客户需求和意见178条，目前全部得到解决。同时，该公司还持续提升员工服务水平，加大员工培训力度，针对性开展业务报装、线损分析、营销业务移动终端作业等专题培训，助力员工快速上手，打造一支更全面、精干的助力乡村振兴的用电服务队伍。
