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国家电网公司进博会供电服务做到“六零三确保”目标

国际电力网  来源:中国新闻网  作者:许兵  日期:2018-11-08
  首届中国国际进口博览会5日开幕,国家电网公司高度重视,确保实现“电网设备零缺陷、重要负荷零闪动、供电服务零投诉、安保反恐零事件、人员工作零差错、网络信息安全零漏洞”和“确保场馆供电万无一失、确保城市基础设施供电万无一失、确保全市生产生活用电万无一失”的“六零三确保”保电目标。
 
  据悉,国网上海电力作为供电保障单位,在将传统保电工作做精做优的基础上,突出“政治保电、全面保电、智慧保电”定位,以卓越贡献和担当,着力打造高效智慧保电典范。
 
  加强指挥和管理体系构建
 
  公司主要领导亲自挂帅,九个工作组协同配合,成立了由进博会供电保障前线指挥中心、供电服务现场指挥中心、公司本部应急指挥中心以及18家基层单位应急指挥中心组成的“1+1+1+18”的保电指挥体系,构建保电指挥“大脑中枢”。搭建“电力调度、设备运行、客户保障、工程建设”协同管理体系,确保及时响应、有效应对。集成34套信息系统,打造“全景智慧供电保障系统”,实现人员、物资、车辆等保电资源全景可视化监控和主动指挥,有效支撑了指挥中心保电指挥需求。
 
  优化电网运行方式和网架结构
 
  明确“国网保华东、华东保上海、上海保核心”的保电原则,建立“24小时全天候”安保防控体系,各级应急指挥中心、保电现场指挥部、用户侧指挥部不间断运转,形成有效运行保障。全面完成国家会展中心周边23条道路、45公里电力架空线的入地施工,优化进博会核心区域网架结构和城市环境,减少雷击、外破等因素对供电的影响。建成上海首套10千伏双环自愈系统,强化网架结构,提升供电可靠性。在设备选型上,采用高标准、智能化、环保可靠的小型化设备,为一流城市配电网的可靠运行奠定了基础。
 
  做好设备隐患排查和应急值守
 
  对国家会展中心涉及的10座变电站、15条线路等配电设备开展了五轮隐患排查,发现各类隐患52项,并全部完成整改。投入设备值守和巡视人员近5000人,在国家会展中心设置驻点92个,配置202名值守人员,一对一进行内部设备现场值守。协助客户对重要负荷设备进行动态巡视检查,做好安全用电手册和应急预案编制、人员培训与应急演练等,提供全方位服务保障。
 
  投用电力巡检机器人、智能井盖、量子通信等技术
 
  在进博会核心区域变电站、开关站和配电站内配备15套电力巡检机器人,可自动识别各类仪表读数、指示灯、开关状态、设备机械位置等信息,及时发现并有效处置设备异常。应用新一代智能电缆通道井盖,实时监测井盖异常开启、井下水位、有毒有害气体等信息,有助于运维人员第一时间赶赴现场核查。重点岗位保电人员配备基于量子移动通信平台的量子保密手机,免除窃听风险,确保信息安全。
 
  作为上海公用事业行业的“百年老店”,“上海服务”领域的金字招牌,国网上海电力将以客户为中心,提供全方位服务保障。通过设置进博会业务绿色通道服务窗口,帮助解决用电难题;深入实施“五省、五增”十大举措,全力服务优化营商环境,确保网上营业厅、“掌上电力”客户端(APP)、电力微信等服务渠道畅通,严格执行“一口对外、首问负责、一次告知、限时办结”要求,努力为客户提供优质、高效、规范、便捷的供电服务,全力做好服务保障,确保进口博览会期间安全可靠供电。
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