今年以来，福建电力积极服务地方社会经济发展大局，以客户为中心，提升用电营商环境，以优质服务赢得市场。同时，该公司快速响应《福建省提升营商环境行动计划》，发布《提升电力营商环境行动方案》24项措施。
福建电力充分利用“互联网+”，创新内部流程，对用电报装实行内部跨专业协同、一口对外的联合服务机制，大力推行“一码办电”服务，实现低压居民和企业客户19项常规业务“一趟不用跑”、8项业务“最多跑一趟”，努力提升办电便利化水平。1~6月全省10千伏客户业扩平均接电时长同比缩短24%。
此外，今年，福建电力还深入实施电能替代战略，结合产业集群特色和用能特点，在交通、工业、商业、居民生活等领域广泛推进电能替代。1~6月，累计完成电能替代电量48.8亿千瓦时，新增项目840个，存量项目1548个，完成年度目标任务的54.2%。
