2018年，为方便市民办理各项用电业务，国网福建电力将推出一个全新的“一码办电”系统，通过该业务，客户扫描二维码，就能直接办理用电业务。13日，国网福建电力“智能电网让生活更美好”新闻发布会在福州举行。
国网福建电力推广“互联网+”用电服务，电力微信、电e宝、“掌上电力”APP、95598互动网站、电动汽车充电设施服务网络等多种服务新渠道，实现了全业务“线上线下一体化”服务，2017年，智能交费用户累计已达770万户，占全省用户数的44.1%，越来越多的客户正在畅享足不出户、划动指尖办理业务的高品质服务体验。
此外，还组建供电服务指挥中心，深化营销、配电和调度各业务信息系统贯通和数据共享，打造前端触角敏锐、后端高度协同的 O2O 线上线下闭环服务链，全面提升了供电服务智慧化水平。
