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华东能监局12398热线连续三年春节期间居民用电“零”投诉

日期:2016-02-17    来源:华东能监局

国际电力网

2016
02/17
15:12
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关键词: 华东能监局 电力安全 安全用电

2016年春节期间,华东能源监管局12398热线共接到有效咨询电话9个,较去年同期增加4个,未收到任何投诉举报信息,连续三年春节期间居民用电“零”投诉。其中七个电话为停电抢修咨询,一个电话咨询账单问题,还有一个电话咨询工伤赔偿事由。

人民群众用电满意度的明显提高,除今年春节期间天气较暖外,主要得益于华东能源监管局连续四年来,严格按照人民群众满意用电工程的各项工作要求,着力开展好人民群众用电质量提升监管工作,也得益于上海市、安徽省电力公司高度重视、全力配合,确保春节保供电措施落实到位。

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