近日,崇左供电局派出技术人员,对新丰新电解锰业有限公司二期增容扩建工程进行用电检查和指导,同时对该工程的主变压器、各类开关、电缆等电气设备进行高压预防性试验。
通过认真检查、试验,技术人员发现该工程存在多项设备缺陷,他们及时向客户通报检查情况,并提出解决的建议和意见。其中,技术人员在“巡诊”中发现有一处35千伏电缆头高压实验不合格,如不及时更换,随时有被击穿的危险,导致全厂停电,事故造成的突然停电超过10分钟就会造成30万元的损失。技术人员查明原因后,主动联系输配电有关班组为客户重新制作新的电缆头。同时,对该工程后期验收的流程、所需准备的资料逐一向客户进行说明。
今年以来,崇左供电局在电力服务中主动承担社会责任,积极做好各项服务工件。服务客户不分大中小,坚持为企业解决实际问题,指导企业合理用电、节约成本。把对客户进行安全用电检查作为优质服务的重要手段,组建优质服务小分队,派出技术人员深入企业现场,指导客户进行设备防雷击、新设备检测等工作,保障客户安全有序用电。